Plná pravidla věrnostní akce „Squishmallows – 5 nálepek = 1 plyšák zdarma“

1. Pořadatel a partner akce

1.1 Pořadatelem věrnostní akce (dále jen „Akce“) je Smartlife s.r.o., distributor plyšáků Squishmallows (dále jen „Pořadatel“).
1.2 Partnerem Akce a místem uplatnění nároku je společnost POMPO spol. s r.o. (a/nebo příslušný provozovatel prodejen POMPO), která vydává dárky koncovým zákazníkům v zapojených prodejnách (dále jen „Partner“).
1.3 Akce probíhá v zapojených prodejnách POMPO uvedených v seznamu na webu: https://www.smartlife-eshop.cz/vernostnikartasqm.

2. Doba a místo konání Akce

2.1 Akce probíhá od zveřejnění těchto pravidel do 31. 8. 2026, nebo do vyčerpání zásob dárků, podle toho, co nastane dříve.
2.2 Akce se vztahuje pouze na nákupy uskutečněné v zapojených prodejnách dle čl. 1.3.

3. Účast v Akci

3.1 Účastníkem Akce může být každá fyzická osoba – spotřebitel, která splní podmínky těchto pravidel (dále jen „Zákazník“).
3.2 Akce není soutěží ve smyslu losování ani dovednostní soutěží – jedná se o věrnostní program s předem danými podmínkami.

4. Mechanika Akce – nálepky

4.1 Za každý nákup 1 ks plyšáka Squishmallows o velikosti min. 20 cm v zapojené prodejně získá Zákazník 1 nálepku na  věrnostní kartičky.
4.2 Nálepka je vydána u pokladny (typicky při nákupu, případně bez zbytečného odkladu dle zvyklostí prodejny).
4.3 Nálepky se sbírají do věrnostní kartičky určené pro tuto Akci.

5. Odměna (dárek) a vznik nároku

5.1 Po nasbírání 5 nálepek vzniká Zákazníkovi nárok na 1× plyšáka Squishmallows o velikosti 20 cm zdarma (dále jen „Dárek“).
5.2 Dárek je poskytován dle aktuální dostupnosti na konkrétní prodejně. Výběr motivu/varianty Dárku závisí na skladové dostupnosti; pokud není konkrétní varianta dostupná, Zákazník si může zvolit jinou dostupnou variantu v dané velikosti.
5.3 Nárok na Dárek se uplatňuje odevzdáním kompletně vyplněné kartičky (5 nálepek) v zapojené prodejně POMPO.

6. Uplatnění nároku a omezení

6.1 Nárok lze uplatnit pouze v době trvání Akce a pouze v zapojených prodejnách dle čl. 1.3.
6.2 Dárek nelze vyměnit za peníze, jinou věc nebo jiné plnění.
6.3 Kartičku je nutné po uplatnění nároku vrátit a nálepky nelze převádět na další nákup.

7. Kombinace s jinými slevami a akcemi

7.1 Uplatnění nároku na Dárek nelze kombinovat s jinými slevami, kupony nebo marketingovými akcemi, které by se vztahovaly přímo na získání Dárku (např. další dárkové akce, kupony na dárek apod.).
7.2 Na Dárek (poskytnutý zdarma) nelze uplatnit další slevy ani jiné dodatečné zvýhodnění.
7.3 Pokud by v konkrétní prodejně probíhala paralelně jiná promo akce vztahující se na produkty Squishmallows, která by byla v rozporu s těmito pravidly, použije se to nastavení, které je pro Zákazníka jasně komunikováno u pokladny / v prodejně, přičemž na Dárek se vždy uplatní čl. 7.1–7.2.

(Pozn.: tenhle článek je záměrně napsaný tak, aby řešil kolize „na prodejně běží ještě něco“ a aby bylo jasné, že dárek zdarma se nedá dál „zlevňovat“.)

8. Vrácení zboží, storna, reklamace

8.1 V případě odstoupení od kupní smlouvy / vrácení zboží (u nákupu, za který byla vydána nálepka) je Zákazník povinen vrátit i příslušnou nálepku, resp. Pořadatel/Partner je oprávněn odpovídající nálepku z kartičky odečíst / zneplatnit.
8.2 Pokud Zákazník uplatnil nárok na Dárek a následně vrátí zboží, které bylo podkladem pro získání nálepek, a tím by již nesplnil podmínky pro vznik nároku, je Partner oprávněn požadovat vrácení Dárku, případně úhradu jeho ceny (nebude-li vrácení možné).
8.3 Reklamace zakoupeného zboží se řídí platnými právními předpisy a reklamačním řádem prodejny; samotná reklamace (bez vrácení zboží) nemá automaticky vliv na již vydané nálepky.

9. Ztráta kartičky, poškození, zneužití

9.1 Pořadatel ani Partner neodpovídají za ztrátu, odcizení nebo poškození kartičky. Nárok lze uplatnit pouze s originální kartičkou obsahující 5 nálepek.
9.2 Nálepky musí být originální, nesmí být kopírované, upravované ani jinak pozměněné.
9.3 Pořadatel/Partner je oprávněn odmítnout uplatnění nároku, pokud existuje důvodné podezření na podvodné jednání nebo zneužití Akce.

10. Změna pravidel a ukončení Akce

10.1 Pořadatel si vyhrazuje právo Akci z důležitých důvodů upravit, přerušit nebo ukončit, zejména z důvodu vyčerpání zásob Dárků, změn v distribuci nebo z důvodů vyšší moci.
10.2 Aktuální znění pravidel je vždy dostupné na webu uvedeném v čl. 1.3.

11. Ochrana osobních údajů

11.1 Akce je nastavena tak, aby nevyžadovala zpracování osobních údajů (kartička není vázána na jméno/e-mail). Pokud by v rámci řešení dotazů Zákazník poskytl osobní údaje dobrovolně (např. v zprávě), budou použity pouze k vyřízení jeho požadavku.

12. Kontaktní informace

12.1 Případné dotazy k Akci můžete směřovat prostřednictvím Instagramu: @Squishmallows_czsk.

13. Zapojené prodejny